תקנון אתר

ברוכה הבאה לאתר Lionessa
הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

כללי

1.  האתר מציע למכירה סבונים טבעיים בעבודת יד, מוצרי רוקחות, סדנאות לאירועים פרטיים, ותוכן בבלוג הקשור לרוקחות טבעית, תזונה ואורח חיים בריא.

2. כל המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד מחומרי גלם טבעיים, באהבה ובקפידה.

3. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון, צורה או אריזה – כחלק מהאופי הייחודי של מוצר בעבודת יד.

​

מחירים ותשלום

1. כל המחירים כוללים מע”מ (אם חל) ונקובים בש”ח.

2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או ביט באתר. ניתן לבקש אפשרויות תשלום נוספות

3. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים מעת לעת.

​

משלוחים ואספקה

1. זמן הכנת ההזמנה: אני מכינה את ההזמנות שלכם תוך 1-2 ימי עסקים ולקראת היום שלישי, יום המשלוח

2. משלוחים מתבצעים עם שליח עד הבית, לפי בחירתך בעת הרכישה.

3. זמן אספקה משוער: 3–7 ימי עסקים (לא כולל ימי הכנה).

4.  אחריות על עיכובים במשלוח תחול על חברת השילוח, אך כמובן שאהיה זמינה לעזרה ומעקב.

​

ביטולים והחזרות

1. בשל אופי המוצרים (מוצרים קוסמטיים וטיפוח), אין החזרה או החלפה של מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש.

2. ניתן לבטל רכישה לפני שליחת ההזמנה, תוך 24 שעות, על ידי יצירת קשר

3. במידה והמוצר הגיע פגום או שגוי – צרי קשר תוך 48 שעות מיום קבלתו, ואדאג לטיפול מתאים.

​

סדנאות

1. הרשמה לסדנה נעשית דרך האתר או בתיאום אישי.

2. לשריון התאריך יש לשלם מקדמה   של 20% מגובה העיסקה. 

3. ביטול השתתפות אפשרי עד 5 ימי עסקים לפני מועד הסדנה, ויוחזר מלא הסכום בניכוי עמלת סליקה ללא דמי המקדמה, ביטול מאוחר יותר לא יזכה בהחזר.

​

קניין רוחני

כל התכנים באתר – כולל תמונות, טקסטים, מתכונים, ושמות המוצרים – מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב